НАЙПОШИРЕНІШІ ЗАПИТАННЯ ТА ВІДПОВІДІ
ЩО ЦЕ ЗА ПОСЛУГА - "УПРАВЛІННЯ ВІДХОДАМИ"?
Послуга з управління побутовими відходами — це комунальна послуга, яка включає збирання, перевезення, відновлення та видалення побутових відходів (сміття).
Її організовують місцеві органи влади, а споживачі зобов’язані укладати договори з визначеним виконавцем та сплачувати за надісланими квитанціями.
Детальні роз’яснення стосовно цієї комунальної послуги можна переглянути на офіційному порталі Галицької міської ради.
Основні складові послуги:
– Збирання: збір відходів у спеціальні контейнери або мішки.
– Перевезення: транспортування відходів спеціалізованими авто на полігони чи лінії сортування.
– Відновлення: сортування та переробка корисних матеріалів (вторинної сировини).
– Видалення: безпечне захоронення залишків на полігонах.
Обов’язки споживачів:
– Укладання індивідуального чи публічного договору з підприємством-виконавцем.
– Вчасна оплата послуги за затвердженими тарифами.
– Дотримання правил роздільного збирання відходів.
Я ДОГОВІР НЕ ПІДПИСУВАВ — ПЛАТИТИ НЕ БУДУ!
Відповідно до ст. 12 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги» надання житлово-комунальних послуг здійснюється на договірних засадах на основі та відповідно до Типового договору про надання послуг з поводження з побутовими відходами.
Публічний договір — це поширена форма відносин між виробником послуги і користувачем. В процесі життєдіяльності побутові відходи продукує кожен мешканець територіальної громади, а оскільки наше підприємство рішенням Виконавчого комітету Галицької міської ради від 27.07.2026 року р. № 152 визначено виконавцем послуги зізбирання та перевезення побутових відходів на території Галицької міської територіальної громади строком на п’ять років, то випливає, що ТзОВ «ЕКО-ПРИКАРПАТТЯ» надає свої послуги всім без винятку жителям Галицької міської територіальної громади. Відповідно і оплачувати надану послугу зобов’язані всі мешканці.
Оплата проводиться на підставі отриманих рахунків. Громадяни пільгових категорій повинні надати нашому підприємству документи, що підтверджують право на пільгу.
Згідно ст. 9 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» споживач не звільняється від оплати житлово-комунальних послуг, отриманих до укладення письмового договору. А отже, споживачі таких послуг зобов’язані їх оплачувати. Відсутність письмового двостороннього договору не є підставою не оплачувати житлово-комунальні послуги.
ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ СПОЖИВАЧІВ, ЯКІ ПЕРЕБУВАЮТЬ ЗА КОРДОНОМ
Перелік документів, необхідних при поданні заяви про перерахунок заборгованості та зняття нарахування за послугу управління побутовими відходами у зв’язку із перебуванням споживача за кордоном:
- Заява встановленого зразка;
- Довідка зареєстрованих у житловому будинку осіб за даними Бази Громади Галицької міської територіальної громади;
- Документ, який посвідчує місце проживання за кордоном, а саме:
- Копія закордонного паспорту, проїзного документу дитини, дипломатичного паспорту, службового паспорту, посвідчення особи моряка.
- Копія довідки з місця проживання, посвідчення в установленому порядку консульськими установами України за кордоном.
- Копія документу, який підтверджує законність проживання в даній країні (карта побиту, тархета, пермесо тощо).
- Копія довідки про перебування на тимчасовому або постійному консульському обліку.
Я ПЛАТИТИ НЕ БУДУ. У МЕНЕ СМІТТЯ НЕМАЄ!
Згідно з визначенням, даним в Законі України «Про управління відходами», побутові відходи — це відходи, що утворюються в процесі життя і діяльності людини в житлових та нежитлових будинках (змішані,ресурсоцінні, великогабаритні, ремонтні, рідкі, крім відходів, пов’язаних з виробничою діяльністю підприємств) і не використовуються за місцем їх накопичення.
Сам факт проживання людини передбачає утворення побутових відходів, які повинні бути вивезені, перероблені, утилізовані.
Оскільки для обліку відходів, що продукуються кожним окремим споживачем, неможливо встановити прилади обліку, то законодавчо визначено середні норми утворення відходів для різних категорій споживачів.
РОЗ’ЯСНЕННЯ ЩОДО НАРАХУВАННЯ ЗА НАДАНУ ПОСЛУГУ НА ДІТЕЙ
Законодавчо немає розмежування споживачів на категорії в залежності від віку. Норми утворення побутових відходів встановлено міською радою виходячи із усереднених показників їх утворення. Тому нарахування за послуги проводиться на всіх проживаючих, в тому числі й на дітей.
ХОЧУ ОТРИМАТИ ПІЛЬГУ ЗА ПОСЛУГУ З УПРАВЛІННЯ ПОБУТОВИМИ ВІДХОДАМИ.
Пільги на оплату житлово-комунальних послуг, у тому числі послуги з управління побутовими відходами, для визначених законодавством категорій громадян призначає та виплачує Пенсійний фонд України.
Органи місцевого самоврядування (управління соціального захисту населення) можуть встановлювати додаткові місцеві соціальні гарантії/пільги за рахунок місцевого бюджету.
За детальної інформацією щодо пільги просимо звертатись у вищевказаних організацій.
ЧИ МОЖУ Я НЕ ОПЛАЧУВАТИ ПОСЛУГУ, ТАК ЯК Я ФАКТИЧНО НЕ ПРОЖИВАЮ ЗА МІСЦЕМ РЕЄСТРАЦІЇ?
Неоплата вартості послуг за період тимчасової відсутності за місцем реєстрації можлива при наявності довідки, або іншого документу, що підтверджує фактичне проживання людини в іншому місці на протязі 30 календарних днів.
ПЕРЕЛІК ДОКУМЕНТІВ ПРИ ЗМІНІ ПРОЖИВАННЯ СПОЖИВАЧА
Перелік документів, необхідних при поданні заяви про перерахунок заборгованості та зняття нарахування за послугу управління побутовими відходами, у зв’язку із проживанням абонента в іншому населеному пункті:
- Заява встановленого зразка.
- Довідка зареєстрованих у житловому будинку осіб за даними Бази Громади Галицької міської територіальної громади.
- Документ, який посвідчує місце проживання в іншому населеному пункті.
- Довідка з місця фактичного проживання.
ДО ВІДОМА СПОЖИВАЧІВ:
Стаття 6 Закону України «Про свободу пересування та вільний вибір місця проживання в Україні» передбачає: громадянин України, а також іноземець чи особа без громадянства, які постійно або тимчасово проживають в Україні, зобов’язані протягом десяти днів після прибуття до нового місця проживання зареєструвати місце проживання.
ЯК ОТРИМАТИ ДОВІДКУ ПРО СТАН ЗАБОРГОВАНОСТІ АБО ПРО ЇЇ ВІДСУТНІСТЬ ЗА ПОСЛУГУ З УПРАВЛІННЯ ПОБУТОВИМИ ВІДХОДАМИ ?
Довідка про заборгованість, або про її відсутність видається тільки при наявності укладеного договору з ТОВ «ЕКО-ПРИКАРПАТТЯ».
Для отримання довідки необхідно пред’явити два документи: паспорт власника квартири чи будинку та відомості про кількість зареєстрованих у житловому приміщенні осіб від ЦНАПу або довідку про склад сім’ї.
ЧОМУ ДЛЯ СЕЛА ТА МІСТА ОДНА ЦІНА, АЛЕ МІСТО МАЄ СМІТТЄВІ БАКИ, А СЕЛО НІ?
ЧОМУ ДЛЯ СЕЛА ТА МІСТА ОДНА ЦІНА, ХОЧА ВИВОЗЯТЬ ЛИШЕ 1 РАЗ НА ТИЖДЕНЬ, А НЕ ЩОДНЯ
Ціна розрахована не від кількості вивезень, а від кількості відходів, яка в свою чергу визначається Нормами надання послуг, затвердженими у встановленому порядку.
В місті відходи вивозяться за контейнерною схемою з майданчиків загального користування по мірі наповнення контейнерів, тому й виходить щоденний вивіз.
В приватному секторі міста та в селах сміття вивозиться щотижнево згідно графіку.
Мішки з відходами просимо виставляти на узбіччі проїзної частини у день вивозу з 08:00.
Ремонтні та великогабаритні відходи не виставляти, вони мають вивозитись за окремими договорами.
ЩО РОБИТИ У ВИПАДКУ ЗМІНИ ВЛАСНИКА АБО КІЛЬКОСТІ МЕШКАНЦІВ ЗГІДНО РЕЄСТРАЦІЇ?
В разі зміни кількості зареєстрованих (проживаючих) осіб, іншої кількості зміни одиниць розрахунку, Споживач повинен протягом 30 днів письмово сповістити Виконався з наданням підтверджуючих документів (довідка про склад сім’ї або відомості про кількість зареєстрованих у житловому приміщенні осіб від ЦНАПу).
ЧИ НАРАХОВУЄТЬСЯ ПЕНЯ ЗА ЗАБОРГОВАНІСТЬ ПО ОПЛАТІ?
За несвоєчасне внесення оплати послуги, споживач сплачує Виконавцю пеню у розмірі 0,01% суми простроченого платежу, яка нараховується за кожний день прострочення.